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Checklist: tu perfil de Google Business Profile en 15 minutos
Revísalas en ese orden y, si ya tienes tus datos a mano, puedes terminar en unos 15 minutos (nuestro propio estimado, no un dato de Google). Google dice que un perfil completo hace que los clientes te vean 2.7 veces más confiable, 70% más propensos a visitarte, y 50% más propensos a considerar comprarte, comparado con un perfil incompleto.
El checklist, paso por paso
1. Lo básico (~5 min)
Nombre exactamente como aparece en tu rótulo real, categoría principal, horario, dirección o área de servicio, teléfono y sitio web.
2. Categoría y atributos (~2 min)
Tu categoría principal debe describir lo que realmente haces. Puedes agregar hasta 9 categorías más (10 en total) y marcar atributos como sí o no (por ejemplo wifi o estacionamiento).
3. Fotos (~4 min)
Foto de portada y logo, más al menos 3 fotos del exterior y 3 del interior. Para que las fotos se muestren, tu negocio debe estar verificado.
4. Un Post (~2 min)
Publica una novedad, una oferta o un evento. Los posts de más de 6 meses se archivan si no tienen una fecha específica.
5. Reseñas (~1 min)
Lee tus reseñas recientes y responde con el ícono de respuesta. Google revisa tu respuesta antes de publicarla, y el cliente puede seguir editando la suya.
6. Preguntas y mensajes (~1 min)
Revisa la sección de preguntas de tu perfil y contesta lo que puedas (esta función puede cambiar con el tiempo). Si tu perfil lo permite, activa WhatsApp o mensajes de texto desde la app de tu negocio.
Tu checklist, de un vistazo
- Nombre, categoría, horario, dirección o área, teléfono y sitio web (~5 min)
- Categoría principal + hasta 9 más, y atributos (~2 min)
- Foto de portada, logo, 3 fotos de exterior y 3 de interior (~4 min)
- Un Post: novedad, oferta o evento (~2 min)
- Responder tus reseñas recientes (~1 min)
- Revisar preguntas y mensajes de tu perfil (~1 min)
Por qué vale la pena completarlo
2.7x más confiable
Los clientes son 2.7 veces más propensos a considerar confiable un negocio con un perfil completo, según Google.
70% más visitas
Los clientes son 70% más propensos a visitar un negocio con un perfil completo, según Google.
50% más compras
Los clientes son 50% más propensos a considerar comprarle a un negocio con un perfil completo, según Google.
¿Tu perfil ya existe pero tu negocio no aparece para nada en Google Maps? Esa es una causa distinta a un perfil incompleto. Revisa nuestra guía: por qué no aparezco en Google Maps en Miami.
Revisión gratis de tu perfil de Google
Lo revisamos con este mismo checklist y te decimos qué le falta. Gratis y en español.
- Revisamos cada punto del checklist
- Te decimos qué te falta y por qué
- Gratis y sin compromiso
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo toma completar mi perfil de Google Business Profile?
No hay un número oficial de Google: este checklist es nuestro propio estimado, basado en revisar perfiles reales, y te toma unos 15 minutos si ya tienes tus datos a mano.
¿Qué cuenta como un perfil "completo"?
Según Google, incluye nombre, categoría, horario, dirección o área de servicio, teléfono, sitio web, descripción, atributos y fotos. Google dice que los clientes son 2.7 veces más propensos a considerar confiable un negocio con un perfil completo.
¿Cuántas categorías puedo elegir?
Según Google, puedes elegir una categoría principal y hasta 9 categorías adicionales, 10 en total. Todas las ubicaciones del mismo negocio deben compartir la misma categoría principal.
¿Cuántas fotos necesito?
Google recomienda al menos 3 fotos del exterior y 3 del interior, además de una foto de portada y tu logo. Para que las fotos se muestren en tu perfil, tu negocio debe estar verificado.
¿Tengo que responder todas mis reseñas?
Google no da un porcentaje de cuánto ayuda responder, pero dice que responder muestra a tus clientes que valoras su opinión. Para responder necesitas tener tu negocio verificado, y Google revisa tu respuesta antes de publicarla.
¿Qué pasa con la sección de preguntas de mi perfil?
Google todavía la menciona como parte de tu perfil, aunque algunos reportes externos dicen que está cambiando. Por eso, lo más seguro es revisar la sección de preguntas de tu perfil de vez en cuando y contestar lo que puedas, sin depender de un solo método.
Fuentes oficiales
- Google Business Profile Help: Edit your Business Profile
- Google Business Profile Help: Choose your business category
- Google Business Profile Help: Add attributes to your Business Profile
- Google Business Profile Help: Tips for business-specific photos
- Google Business Profile Help: Add photos and videos to your Business Profile
- Google Business Profile Help: Create and manage posts on Google
- Google Business Profile Help: Read and reply to reviews on your Business Profile
- Google Business Profile Help: Chat with customers from your Business Profile
- Google Business Profile Help: Complete your Business Profile on Google
No somos abogados ni somos Google. Esta guía es información general, no consejo legal ni garantía de resultados.
